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1、12356阳光计生服务热线，人工服务工作时间为周一至周五，上午为8：30至11：30，下午为1：30至5：00（节假日除外）。
2、目前有2名工作人员为大家提供接听服务，市民可享受足不出户咨询相关信息。
3、如果是在 规定时间以外没有接听，那是工作以外的时间，这个可以理解。
4、如果 是在 工作日，工作时间内出现这样的问题，可以直接拨打省级人口计生委请拨打（省会区号）+12356或者传真服务为24小时自动接收，公众可以按语音提示或直接拨打（010）62030553发送传真资料进行投诉。
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